Vom guten Handwerk zum klaren Auftrag | Verkaufskurs für Handwerker/innen

Gute Arbeit allein reicht heute nicht mehr. Wer als Handwerker/in erfolgreich sein will, muss seine Leistung verständlich erklären, Sicherheit ausstrahlen und Preise vertreten können – ohne sich zu verbiegen.

In diesem 2-tägigen Seminar geht es nicht um aufgesetzte Verkaufstricks, sondern um echtes, sauberes Verkaufen auf Augenhöhe. Die Teilnehmer/innen lernen, wie sie Gespräche strukturieren, Kunden richtig einschätzen, Nutzen klar auf den Punkt bringen und auch bei Preis- oder Vergleichsdiskussionen souverän bleiben.

Praxis steht im Vordergrund: reale Kundensituationen, einfache Werkzeuge, sofort umsetzbar im Alltag.

Inhalte

Tag 1 Fundament & Gesprächsführung

• Verkaufen ist kein Talent, sondern Handwerk

• Haltung statt Technik: warum Kunden spüren, ob man überzeugt ist

• Der erste Eindruck: Auftreten, Sprache, Klarheit

• Kunden richtig einschätzen: Was will der Kunde wirklich?

• Die richtigen Fragen stellen ohne Verhör

• Typische Fehler im Kundengespräch (und wie man sie vermeidet)

• Übungen mit echten Beispielen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer/innen

Tag 2 – Nutzen, Preis & Abschluss

• Leistung verständlich erklären ohne Fachchinesisch

• Nutzen statt Details: warum Kunden kaufen

• Preise selbstbewusst vertreten

• Umgang mit Einwänden („Zu teuer“, „Ich überlege noch“, „Andere sind billiger“)

• Abschlusssicherheit: erkennen, wann der Kunde bereit ist

• Sauber abschließen ohne Druck, ohne Peinlichkeit

• Persönlicher Verkaufsleitfaden für den eigenen Betrieb

Lernziele

Nach diesen zwei Tagen können die Teilnehmer/innen:

• Verkaufsgespräche klar strukturieren und führen

• Kundenbedürfnisse schneller erkennen

• ihre Leistung verständlich und überzeugend erklären

• Preise mit mehr Sicherheit vertreten

• souverän mit Einwänden umgehen

• Abschlüsse gezielt herbeiführen, ohne sich unwohl zu fühlen

• mit mehr Ruhe, Klarheit und Selbstvertrauen in Kundengespräche gehen

Referent: Alex Carli - Verkaufstrainer, Business & Communication Coach