Kurse Detail

Mit Beschwerden, Reklamationen und Konflikten erfolgreich umgehen


Code:
20011923
Sprache:
DEU
Termine:
22.11.2019
08:30 > 12:30
13:30 > 17:30
Ort:
Bozen, Haus des Handwerks, Mitterweg 7
Beschreibung:
Mit Beschwerden, Reklamationen und Konflikten erfolgreich umgehen Schwierige Situationen souverän meistern Kommunikationstypen und Gesprächsebenen Die Chancen von Beschwerden und Reklamationen erkennen und nutzen Der richtige Umgang mit schwierigen Kunden/Mitarbeitern
Preis:
144,70 € + Mwst.
Preis Mitglieder:
123,00 € + Mwst.
Preis BKH *:
83,00 € + Mwst (auf Mitgliederpreis)
Mittagessen:
inklusive
Zielgruppe:
Alle Berufsgruppen
Max. Teilnehmer:
14
Plätze verfügbar:
Ja
Anmeldeschluss:
08.11.2019


Online Anmeldung

Anmeldung für Mitglieder oder

Anmeldung für Nichtmitglieder
Unternehmen oder Privat


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