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Wofür interessieren Sie sich?
DE

Professionelles Auftreten und Kommunizieren mit Kunden und Mitarbeitern

Persönlichkeitsbildung 

Beschreibung
Kurs-Nummer:
9-200-2207
Ort:
Bozen, Haus des Handwerks - Mitterweg 7
Sprache:
Deutsch
Dauer:
8 Stunden
Zielgruppe:
Alle Berufe
Verfügbarkeit Plätze:
frei
Mittagessen:
inklusive
Termine:
15.11.2022
08.30–12.30 Uhr 13.30–17.30 Uhr
Preis
Preis für lvh-Mitglieder:
134,50 € + MwSt.
Preis für BKH-Mitglieder:
Betriebe die Mitglied bei der Bilateralen Körperschaft für das Handwerk (BKH) sind erhalten einen Beitrag in Höhe von 5 €/ Kursstunde. Dieser Beitrag wird von der Kursgebühr abgezogen und direkt mit der BKH verrechnet. Achtung: Laut geltendem MwSt.-Gesetz muss die Mehrwertsteuer auf die gesamte Kursgebühr (Mitgliederpreis) berechnet werden!
94,50 € + MwSt. (auf Mitgliederpreis)
Preis für Nicht-Mitglieder:
158,23 € + MwSt.
Anmeldeschluss:
13.11.2022
Kostenlose Abmeldung möglich bis:
01.11.2022
Sie haben noch Fragen?
9-200-2207
dott.ssa Julia Daldos
Akademie
Hauptsitz Bozen
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Beschreibung

Die TeilnehmerInnen erlernen wirkungsvolle rhetorische und kommunikative Darstellungsformen, die sie bei Kunden- und Mitarbeitergesprächen bewusst umsetzen können. Sensibilisierung für die Freiheiten der Sprache, Artikulation, Wirkung auf die Zuhörerschaft durch angemessenes Auftreten und professionelle Kommunikation, die richtigen Worte finden bei Kundengesprächen, Kommunikation in kritischen Situationen, wie sage ich es richtig? Konstruktive Kritikgespräche

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Für lvh Mitglieder:
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9-200-2207