Einblick in MS365 & Training Prozessvisualisierung

In diesem Kurs lernen die TeilnehmerInnen an zwei Vormittagen die Funktionen und Anwendungen von MS365 kennen und wenden diese an. Ein weiterer ganzer Tag ist speziell der Prozessaufzeichnung gewidmet, bei dem die Teilnehmer lernen, wie sie Prozesse effektiv dokumentieren und visualisieren können, um Arbeitsabläufe zu optimieren.

Inhalte MS365 Schulung:

Eine allgemeine MS365-Schulung bietet eine umfassende Einführung in die Microsoft 365-Produktivitätsplattform. Die Teilnehmer lernen die grundlegenden Funktionen und Anwendungen wie Teams kennen. Schwerpunkte der Schulung sind die effiziente Nutzung der cloudbasierten Tools, die Verbesserung der Zusammenarbeit im Team sowie das Verwalten von Dokumenten und Daten sicher und effektiv.

Nutzen:

- Die Teilnehmer*innen lernen, wie MS Teams für eine erfolgreiche Team Kommunikation eingesetzt werden kann

- Sie lernen, welche Spielregeln notwendig sind, um die Kommunikation zu optimieren

- Sie behalten den Überblick über die verschiedenen Nachrichten in den diversen Kommunikationskanälen

- Sie erhalten Einblicke über die Merkmale einer erfolgreichen Teams Besprechung

- Sie stärken die Mitarbeit und profitieren von flexiblen Kommunikationskanälen

Inhalte Training Prozessaufzeichnung:

- Einführung und Vergleich unterschiedlicher Prozessdarstellungen

- Prozess strukturieren: Prozesslandkarte und Prozessbetrachtungen

- Einführung im BPMN 2.0 (Business Process Model & Notation)

- Strategische Prozessmodelle

- Symbole für Aufgaben/Teilprozesse, Ereignisse, Gateways, Pool/Lanes, Nachrichten- und Sequenzflüsse

- Übung: Erstellung eines strategischen Prozessmodells

- Operative Prozessmodelle

- Weitere Ereignisse und spezielle Aufgaben

- Darstellung von Teil-(Sub-)Prozessen

- Übung: Erstellung eines operativen Prozessmodells

- Best Practices, Dos and Don’ts, Fallstricke

Ziele:

Business Process Model & Notation (BPMN) ist die gängigste Symbolsprache im Bereich des Prozessmanagements. Im Seminar wird auf die wichtigsten Symbole und Modellierungsmöglichkeiten im Detail für strategische als auch operative Prozessmodelle eingegangen und anhand von Beispielen geübt.